tati69 | Ada Pertanyaan? Kami Punya Jawabannya

Usia minimum untuk mendaftar dan bermain di tati69 adalah 18 tahun. Ini adalah ketentuan yang berlaku sesuai kebijakan permainan bertanggung jawab kami. Saat proses verifikasi identitas, tati69 berhak meminta dokumen pendukung untuk mengonfirmasi usia dan identitas member. Akun yang terbukti milik pengguna di bawah umur akan ditangguhkan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Tidak. Setiap member tati69 hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun melanggar Syarat dan Ketentuan tati69 dan bisa mengakibatkan pembekuan seluruh akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika kamu tidak bisa mengakses akunmu karena lupa kata sandi atau email, gunakan fitur pemulihan akun atau hubungi Customer Support kami — jangan membuat akun baru.

Kamu bisa mengubah informasi profil melalui menu Pengaturan Akun setelah login. Untuk perubahan data sensitif seperti alamat email atau nomor ponsel, tati69 akan meminta verifikasi tambahan untuk memastikan perubahan dilakukan oleh pemilik akun yang sah. Proses ini biasanya melibatkan konfirmasi kode OTP yang dikirimkan ke email atau nomor lama yang terdaftar sebelumnya.

Pertama, periksa folder Spam atau Promosi di emailmu karena email verifikasi tati69 kadang masuk ke sana. Jika tidak ada juga, pastikan alamat email yang kamu daftarkan sudah benar — tidak ada typo. Kamu juga bisa meminta pengiriman ulang email verifikasi melalui halaman login. Jika masalah berlanjut lebih dari 15 menit, hubungi Customer Support tati69 dengan menyebutkan alamat email yang kamu gunakan saat mendaftar.

Di halaman Masuk, klik tautan "Lupa kata sandi?" dan masukkan alamat email yang terdaftar. tati69 akan mengirimkan tautan reset kata sandi yang berlaku selama 15 menit. Setelah klik tautan tersebut, kamu bisa membuat kata sandi baru. Jika emailmu sudah tidak aktif, hubungi Customer Support untuk proses verifikasi identitas alternatif melalui nomor ponsel terdaftar.

Ya, tati69 sepenuhnya mendukung akses dari smartphone Android maupun iOS, tablet, laptop, dan PC desktop. Platform tati69 dioptimalkan untuk semua ukuran layar sehingga pengalaman bermain di HP sama nyamannya seperti di desktop. Kamu bisa langsung mengakses tati69 melalui browser ponselmu tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan — semua fitur tersedia penuh di versi mobile web.

Proses KYC (Know Your Customer) di tati69 dilakukan untuk memastikan keamanan transaksi dan mencegah penyalahgunaan akun. Kamu akan diminta mengunggah foto KTP atau identitas resmi lainnya, serta selfie untuk konfirmasi. Proses verifikasi biasanya selesai dalam 1×24 jam pada hari kerja. Setelah KYC disetujui, limit penarikan dana akunmu akan meningkat dan kamu bisa mengakses seluruh fitur premium tati69 tanpa batasan.

Minimum deposit di tati69 bervariasi tergantung metode yang kamu gunakan. Untuk transfer bank, minimum deposit adalah Rp 25.000. Untuk dompet digital seperti GoPay, OVO, DANA, dan ShopeePay, minimum deposit mulai dari Rp 10.000. Deposit via pulsa memiliki minimum Rp 20.000. Tidak ada biaya administrasi yang dikenakan untuk proses deposit — jumlah yang kamu transfer adalah jumlah yang masuk ke saldo akunmu.

Proses deposit tati69 dirancang untuk berjalan secepat mungkin. Deposit via dompet digital dan QRIS biasanya dikonfirmasi dalam hitungan detik hingga 1 menit. Transfer bank lokal membutuhkan waktu 1–5 menit tergantung kondisi jaringan perbankan. Deposit pulsa memerlukan sekitar 5–10 menit untuk diverifikasi. Jika saldo belum masuk setelah 15 menit, simpan bukti transfer dan hubungi Customer Support tati69 untuk pengecekan manual.

tati69 tidak mengenakan biaya pemrosesan tambahan atas deposit yang kamu lakukan. Namun, khusus untuk deposit via pulsa, ada penyesuaian nilai karena sifat transaksi pulsa — biasanya pulsa senilai Rp 50.000 akan dikonversi menjadi saldo sekitar Rp 45.000–47.000 tergantung kebijakan yang berlaku. Detail konversi ini selalu ditampilkan secara transparan di halaman Deposit sebelum kamu mengonfirmasi transaksi.

Pertama, tunggu minimal 15 menit karena terkadang ada penundaan dari sistem perbankan atau dompet digital. Jika setelah 15 menit saldo masih belum masuk, simpan bukti transaksi (screenshot atau struk) dan hubungi Customer Support tati69 melalui live chat. Sampaikan nomor referensi transaksi, jumlah yang dikirim, metode pembayaran, dan waktu transaksi. Tim kami akan memverifikasi dan memproses kreditnya sesegera mungkin.

Ya, nomor rekening tujuan deposit di tati69 bisa berubah secara berkala karena alasan keamanan dan operasional. Oleh karena itu, sangat penting untuk selalu mengambil informasi rekening terbaru langsung dari halaman Deposit di dalam akunmu — jangan gunakan nomor rekening yang pernah kamu simpan sebelumnya. Jika kamu salah transfer ke rekening lama atau rekening yang tidak terdaftar, hubungi Customer Support segera dengan bukti transfer untuk penanganan lebih lanjut.

Untuk keamanan dan kepatuhan terhadap kebijakan anti-pencucian uang, tati69 mewajibkan deposit dilakukan dari rekening atau dompet digital atas nama pemilik akun itu sendiri. Deposit dari rekening pihak ketiga bisa ditolak atau memerlukan verifikasi tambahan. Jika kamu menggunakan metode pembayaran bersama, pastikan untuk menghubungi Customer Support terlebih dahulu sebelum melakukan transfer agar tidak terjadi penolakan atau pembekuan akun.

Minimum penarikan dana di tati69 adalah Rp 50.000 untuk transfer bank dan Rp 25.000 untuk dompet digital. Tidak ada biaya administrasi yang dipotong dari jumlah yang kamu tarik — jumlah yang kamu ajukan adalah yang akan diterima di rekeningmu. Untuk penarikan dalam jumlah besar, tati69 mungkin memerlukan verifikasi tambahan sesuai prosedur keamanan standar platform.

Mayoritas permintaan penarikan dana di tati69 diproses dalam waktu 5–15 menit. Namun pada jam-jam sibuk atau jika ada verifikasi tambahan yang diperlukan, proses bisa memakan waktu hingga 1 jam. Penarikan ke dompet digital umumnya lebih cepat dibandingkan transfer bank. Jika dalam 2 jam danamu belum masuk, hubungi Customer Support dengan nomor referensi penarikan untuk pengecekan status.

Saldo deposit murni (tanpa bonus) bisa ditarik kapan saja tanpa syarat turnover. Namun saldo yang berasal dari bonus atau promosi memiliki syarat rollover yang harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum bisa ditarik. Besaran rollover berbeda-beda tergantung jenis bonusnya — detail persyaratan selalu tertera di halaman promosi saat kamu mengklaim bonus. Pastikan membaca syarat bonus dengan teliti sebelum mengklaim agar tidak ada kebingungan saat penarikan.

Ada beberapa alasan umum mengapa penarikan bisa ditolak: syarat rollover bonus belum terpenuhi, data rekening tujuan tidak sesuai dengan identitas pemilik akun, akun belum menyelesaikan verifikasi KYC, atau ada aktivitas yang terdeteksi mencurigakan oleh sistem keamanan tati69. Jika penarikanmu ditolak tanpa alasan yang jelas, segera hubungi Customer Support untuk mendapatkan penjelasan dan solusi terbaik.

Batas maksimum penarikan harian di tati69 bervariasi berdasarkan level keanggotaan. Member reguler dapat menarik hingga Rp 50.000.000 per hari, sementara member VIP menikmati limit yang jauh lebih tinggi sesuai level VIP mereka. Jika kamu perlu menarik dana melebihi limit harian karena kemenangan besar, hubungi Customer Support untuk pengaturan khusus yang bisa diproses oleh tim keuangan kami.

Tidak, penarikan dana hanya bisa dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama pemilik akun tati69. Kebijakan ini diterapkan untuk melindungi keamanan dana member dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi keuangan yang berlaku. Pastikan nama di rekening tujuan penarikan sama persis dengan nama yang kamu daftarkan saat membuat akun tati69.

RTP (Return to Player) adalah persentase rata-rata uang yang dikembalikan kepada pemain dari total taruhan dalam jangka panjang. Misalnya, slot dengan RTP 96% berarti dari setiap Rp 100.000 yang dipertaruhkan secara keseluruhan, rata-rata Rp 96.000 akan kembali ke pemain. Semakin tinggi RTP, secara teori semakin besar peluang menang jangka panjang. Di tati69, kamu bisa melihat informasi RTP setiap game di halaman detail permainan sebelum mulai bertaruh.

Ya, sebagian besar game slot di tati69 tersedia dalam mode demo yang bisa dimainkan secara gratis tanpa memerlukan deposit. Mode demo sangat berguna untuk memahami mekanisme permainan, fitur bonus, dan pola volatilitas sebelum bermain dengan uang asli. Namun perlu diingat, kemenangan di mode demo tidak bisa diuangkan. Setelah merasa familiar, kamu bisa beralih ke mode uang asli kapan saja melalui halaman Slot.

Seluruh game slot di tati69 menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi oleh lembaga audit independen. Sistem RNG memastikan setiap putaran menghasilkan hasil yang benar-benar acak dan tidak bisa dimanipulasi oleh siapapun, termasuk oleh operator. Hal ini menjamin keadilan bermain untuk semua member. Sertifikasi RNG dari provider terpercaya juga menjadi bagian dari komitmen tati69 terhadap transparansi dan permainan yang bertanggung jawab.

Slot jackpot progresif adalah jenis slot di mana hadiah jackpot terus bertambah seiring taruhan yang masuk dari semua pemain yang memainkan game tersebut. Jackpot bisa mencapai miliaran rupiah sebelum ada yang memenangkannya. Cara memenangkannya berbeda-beda tergantung game — ada yang memerlukan kombinasi simbol khusus, ada yang dipicu secara acak, dan ada juga yang memerlukan taruhan maksimum. Detail cara memenangkan jackpot selalu dijelaskan di informasi game masing-masing.

Ya, hampir semua game slot di tati69 dilengkapi fitur autoplay yang memungkinkanmu mengatur jumlah putaran otomatis sesuai keinginan. Kamu bisa menetapkan batas kerugian atau kemenangan tertentu agar autoplay berhenti otomatis ketika target tercapai. Fitur ini sangat membantu untuk bermain lebih efisien, namun tetap gunakan secara bijak sesuai prinsip Permainan Bertanggung Jawab.

Taruhan live (in-play betting) memungkinkanmu memasang taruhan saat pertandingan sedang berlangsung secara real-time. Odds akan berubah dinamis mengikuti situasi pertandingan — misalnya jika tim favorit kebobolan gol, odds kemenangan mereka akan meningkat. Untuk menggunakan fitur ini, buka menu Taruhan Olahraga, pilih pertandingan berlabel "LIVE", dan pilih jenis taruhan yang tersedia. Pastikan koneksi internetmu stabil agar tidak melewatkan peluang taruhan terbaik.

Untuk taruhan sepak bola, tati69 menyediakan puluhan jenis pasaran, antara lain: 1X2 (menang/seri/kalah), Handicap Asia, Over/Under gol, Both Teams to Score, Correct Score, Parlay/Mix Parlay, First Goal Scorer, Half Time/Full Time, Asian Corner, dan masih banyak lagi. Mix Parlay sangat populer di kalangan bettor Indonesia karena memungkinkan penggabungan beberapa pertandingan dalam satu tiket dengan potensi keuntungan berlipat ganda.

Jika pertandingan dibatalkan sebelum dimulai, semua taruhan pada pertandingan tersebut akan dibatalkan dan stake dikembalikan penuh ke saldo akunmu. Jika pertandingan dimulai lalu ditunda atau dihentikan sebelum mencapai durasi resmi yang ditetapkan, penyelesaian taruhan mengikuti aturan masing-masing provider sportsbook. Pertandingan yang dilanjutkan dalam 48 jam biasanya tetap dianggap valid. Detail aturan penyelesaian pertandingan bisa dilihat di halaman Taruhan.

Minimum taruhan olahraga di tati69 mulai dari Rp 1.000 untuk single bet, membuatnya sangat terjangkau untuk semua kalangan. Untuk Mix Parlay, minimum stake juga dimulai dari Rp 1.000 dengan minimal 3 pertandingan dalam satu tiket. Maksimum taruhan bervariasi tergantung jenis pasaran dan level keanggotaan — member VIP menikmati batas taruhan yang lebih tinggi untuk semua jenis pertandingan.

Secara umum, taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak bisa dibatalkan atau diubah. Ini adalah aturan standar industri taruhan olahraga untuk menjaga integritas permainan. Namun, beberapa game tertentu mungkin menawarkan fitur Cash Out yang memungkinkanmu mengambil sebagian keuntungan sebelum pertandingan selesai. Fitur Cash Out tersedia untuk pertandingan tertentu dan akan terlihat di tiket taruhanmu jika tersedia. Pastikan kamu sudah yakin sebelum mengonfirmasi taruhan.

Rollover (atau turnover) adalah syarat total taruhan yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus bisa ditarik. Misalnya, kamu menerima bonus Rp 100.000 dengan rollover 5x — artinya kamu harus memasang total taruhan senilai Rp 500.000 sebelum bonus tersebut bisa dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Kemajuan rollover bisa dipantau di menu Promosi atau Riwayat Taruhan di akunmu. Taruhan yang di-void atau di-cancel tidak dihitung sebagai progress rollover.

Kebijakan klaim bonus cashback di tati69 bervariasi tergantung jenis promosinya. Beberapa bonus cashback dikreditkan otomatis ke saldo akunmu setiap minggu tanpa perlu klaim manual. Namun ada juga bonus cashback yang mengharuskanmu melakukan klaim melalui menu Promosi dalam batas waktu tertentu. Pastikan kamu selalu memantau halaman promosi dan notifikasi akun agar tidak melewatkan bonus yang harus diklaim sebelum kedaluwarsa.

Masa berlaku bonus berbeda-beda untuk setiap jenis promosi. Umumnya bonus deposit berlaku 7–30 hari sejak dikreditkan, sementara free spin biasanya harus digunakan dalam 3–7 hari. Jika rollover tidak terpenuhi dalam periode tersebut, bonus beserta kemenangan dari bonus tersebut akan hangus secara otomatis. Masa berlaku bonus selalu tertera jelas di syarat promosi — jadikan ini referensi utama sebelum mengklaim bonus apapun.

Pada umumnya, setiap promosi di tati69 tidak bisa digabungkan atau distack dengan promosi lain kecuali dinyatakan secara eksplisit di syarat ketentuan promosi tersebut. Misalnya, bonus deposit pertama tidak bisa diklaim bersamaan dengan bonus reload. Namun program poin VIP tetap berjalan paralel dengan promosi apapun — setiap taruhan yang kamu pasang tetap mengumpulkan poin loyalitas meskipun kamu sedang aktif menggunakan bonus tertentu.

Program referral tati69 memungkinkanmu mendapatkan komisi setiap kali temanmu yang diajak bergabung melakukan deposit dan bermain. Kode atau tautan referral unikmu tersedia di menu Referral di dalam akun. Setiap member baru yang mendaftar menggunakan kode referralmu dan berhasil melakukan deposit pertama, kamu akan mendapatkan bonus komisi yang langsung dikreditkan ke saldo akunmu. Tidak ada batas jumlah teman yang bisa kamu referensikan.

Ya, tati69 secara rutin mengadakan promosi spesial bertepatan dengan event olahraga besar seperti Piala Dunia, Euro, Copa America, Liga Champions, serta turnamen esports internasional. Promosi event biasanya mencakup odds yang ditingkatkan, cashback khusus, free bet, dan hadiah menarik lainnya. Pantau terus halaman promosi tati69 dan aktifkan notifikasi akun agar kamu tidak ketinggalan penawaran terbatas yang hanya hadir selama event berlangsung.

Member VIP tati69 menikmati berbagai keistimewaan eksklusif yang tidak tersedia untuk member reguler, antara lain: limit penarikan harian yang lebih tinggi, cashback mingguan dengan persentase lebih besar, bonus ulang tahun spesial, akses ke promosi eksklusif VIP, dedicated account manager pribadi, proses penarikan dana yang diprioritaskan, serta undangan ke event dan turnamen khusus VIP. Semakin tinggi level VIP-mu, semakin banyak keuntungan yang bisa kamu nikmati setiap harinya.

Level VIP di tati69 dievaluasi setiap bulan berdasarkan aktivitas bermain dalam periode tersebut. Jika aktivitas taruhan di bulan berjalan tidak mencapai threshold minimum untuk mempertahankan level saat ini, level VIP-mu bisa turun ke level sebelumnya pada awal bulan berikutnya. Untuk menghindari penurunan level, pastikan kamu tetap aktif bermain secara konsisten. Detail threshold minimum untuk setiap level VIP tersedia di halaman VIP.

Ya, poin loyalitas yang kamu kumpulkan di tati69 bisa ditukarkan dengan saldo bermain, bonus tambahan, atau merchandise eksklusif tati69. Rasio penukaran poin bervariasi tergantung level VIP-mu — semakin tinggi levelmu, semakin menguntungkan rasio tukar poinnya. Penukaran poin dilakukan melalui menu Loyalitas di dalam akun, dan saldo hasil penukaran akan langsung dikreditkan ke akunmu tanpa syarat rollover tambahan.

tati69 memiliki beberapa tingkatan VIP dengan level tertinggi yang memberikan keuntungan paling eksklusif. Member di level VIP tertinggi menikmati cashback tanpa batas maksimum, limit penarikan tidak terbatas, layanan account manager personal yang siap 24/7, akses ke meja taruhan high-roller eksklusif, bonus ulang tahun dengan nilai tertinggi, serta prioritas mutlak dalam semua layanan. Untuk mencapai level ini memang butuh komitmen bermain yang konsisten dalam jangka panjang.

Ya, tati69 mendukung autentikasi dua faktor (2FA) sebagai lapisan keamanan tambahan untuk akunmu. Setelah mengaktifkan 2FA melalui menu Keamanan Akun, setiap kali login kamu akan diminta memasukkan kode OTP yang dikirim ke nomor ponsel atau email terdaftarmu, selain kata sandi biasa. Kami sangat menyarankan semua member untuk mengaktifkan fitur ini guna mencegah akses tidak sah ke akun meskipun kata sandimu diketahui orang lain.

Jika kamu mencurigai akunmu telah diakses tanpa izin, segera hubungi Customer Support tati69 melalui live chat untuk pembekuan akun darurat. Setelah akun dibekukan, tim keamanan kami akan melakukan investigasi dan membantumu memulihkan akses. Selama proses ini, pastikan kamu juga mengubah kata sandi email yang terkait dengan akun tati69-mu. Jangan berbagi informasi akun dengan siapapun, termasuk kepada yang mengaku sebagai CS tati69 melalui saluran tidak resmi.

Kata sandi yang kuat untuk akun tati69 sebaiknya memenuhi kriteria berikut: minimal 8 karakter, kombinasi huruf besar dan kecil, angka, serta simbol khusus (seperti @, #, $, !). Hindari menggunakan tanggal lahir, nama sendiri, atau kombinasi yang mudah ditebak. Jangan gunakan kata sandi yang sama dengan akun lain (email, media sosial, dll). Ganti kata sandi secara berkala setiap 3 bulan sekali sebagai langkah keamanan tambahan yang disarankan.

Tidak pernah. Tim Customer Support tati69 yang resmi tidak akan pernah meminta kata sandi, PIN, kode OTP, atau data kartu pembayaran melalui live chat, email, atau media apapun. Jika ada yang mengaku sebagai CS tati69 dan meminta informasi sensitif tersebut, itu adalah tanda penipuan (phishing). Segera tolak permintaan tersebut dan laporkan ke tim keamanan tati69 melalui live chat resmi yang tersedia di website tati69.app.

tati69 menghormati hak privasi setiap member. Jika kamu ingin menghapus data pribadimu dari sistem kami, ajukan permintaan melalui Customer Support dengan menyertakan verifikasi identitas. Proses penghapusan data akan dilakukan sesuai ketentuan regulasi yang berlaku, biasanya dalam 30 hari kerja. Perlu diperhatikan bahwa penghapusan data akan mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan semua riwayat transaksi tidak bisa dipulihkan. Baca selengkapnya di Kebijakan Privasi.